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セルシスユーザー登録サービス終了に関するよくあるご質問

Q. なぜセルシスユーザー登録サービスを終了したのですか?

A. 現在弊社では、創作活動応援サイト「CLIP」においてクリエイターの皆様の活動をサポートする様々なサービスをご提供しております。その一環として、皆様により気軽にご利用いただけるよう、従来の個人情報をお預かりしてサポート対象を限定する「ユーザー登録サービス」を終了し、ユーザー登録の有無に関わらず弊社製品・サービスをご利用の皆様へのサポートを実施してまいります。今後はCLIPにおきまして、クリエイターの皆様をトータルにサポートするサービスを提供してまいりますので、引き続き弊社サービスをご利用くださいますようお願いいたします。

創作活動応援サイト「CLIP」について
CLIPではセルシス各製品の最新情報のメール配信をはじめ、お持ちのセルシス各ツール製品を登録するとCLIPで使えるポイント「CLIPPY」がもらえる製品登録サービスなどをご用意しておりますので、ぜひ、ご利用ください。CLIPのご利用には、ハンドル名とメールアドレスの登録(無料)が必要です。

Q. セルシスユーザー登録サービスが終了しましたが、今後はユーザー登録をしなくてよいのですか?

A. セルシスユーザー登録サービス自体が終了いたしましたので、ユーザー登録も不要になります。

Q. セルシスユーザー登録・製品登録をしていなくてもツール製品を使用できますか?

A. ご使用いただけます。

Q. セルシスユーザー登録・製品登録をしていなくてもサポートを受けられますか?

A. ユーザー登録・製品登録の有無に関らずサポートいたします。

Q. シリアルナンバー紛失時の対応はどうなりますか?

A. セルシスユーザー登録サービスの終了にともない、誠に勝手ながら、ご登録済み製品のシリアルナンバーをご案内するサービスも終了いたしました。シリアルナンバーの再発行や再通知は行えませんので、シリアルナンバーはお客様ご自身で大切に保管してください。

Q. CLIPへの登録は必須なのでしょうか?

A.必須ではありません。

創作活動応援サイト「CLIP」について
現在弊社では創作活動応援サイト「CLIP」において、クリエイターの皆様の活動をサポートする様々なサービスを提供しております。CLIPではセルシス各製品の最新情報のメール配信をはじめ、お持ちのセルシス各ツール製品を登録するとCLIPで使えるポイント「CLIPPY」がもらえる製品登録サービスなどをご用意しておりますので、ぜひ、ご利用ください。CLIPのご利用には、ハンドル名とメールアドレスの登録(無料)が必要です。

Q. セルシスユーザー登録サービスに登録した個人情報はどうなりますか?

A. 「セルシスプライバシーポリシー」に基づき、セルシスユーザー登録サービス終了後も取り扱いをさせていただきます。

登録情報の削除をご希望の場合は、下記の「個人情報開示等請求書」を印刷し、必要事項をご記入の上、お手数ですが弊社まで郵送してください。

個人情報開示等請求書のご記入方法について
・ 用紙の太枠内をご記入ください。
・ セルシスユーザーIDとパスワードを用紙の余白にご記入ください。
・ セルシスユーザーIDとパスワードがご不明な場合は、「本人確認書類等」欄の「IDとパスワード」以外の該当する項目にチェックを付け、本人確認書類のコピーを同封してください。