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WEB運営サポート

※現在キャリア採用の募集はクローズしており、新卒・インターン採用のみ受け付けております※

仕事内容

世界中のクリエイターに利用されている「CLIP STUDIO ASSETS」を中心に、当社サービスに投稿されたコンテンツを管理し、クリエイターの創作活動をサポートするお仕事です。 サービスやコンテンツに関するお問い合わせ対応を担当していただきます。
 

ワークフロー

当社サービスに投稿されたコンテンツに関するサポートをしていただきます。

具体的には、
・投稿されたコンテンツの確認業務
・ユーザー様からのメールによるお問い合わせ対応業務
 

やりがい

サービスの運営を通して、世界中のクリエイターをサポートすることができます。
メールを中心とした最適なチャネルの問い合わせ対応経験を積むことができます。
イラスト/マンガ/アニメなどの知識が活かせます。
 

必須条件

・CLIP STUDIO PAINTなど制作ソフトウェアの利用経験が豊富な方
・責任をもって仕事をやり抜くことができる
 

歓迎条件

・カスタマーサポート、またはテクニカルサポートの実務経験をお持ちの方
 

求める人物像

・お客様のことを考えサポート対応できる方
・お困りのお客様を解決まで導くことにやりがいを感じる方
・「ありがとう!」をいただくことにやりがいを感じる方
・自分なりの解決方法を持っている方
 

年収

~600万円
※月給には固定残業代45時間相当分が含まれます。
※超過分は別途支給します。
※年収はスキル・経験等を考慮します。
 

就業場所

テレワーク および 本社
 

勤務時間

選べる完全週休2日・自由なシフト制
10:00~19:00
 

福利厚生・待遇

→福利厚生・待遇詳細
 

選考フロー

書類選考→1次面接→2次面接→3次面接→内定
※2次面接が最終面接になる場合もございます。
※各選考の結果は1週間程度でご連絡いたします。
 

連絡先

〒160-0023
東京都新宿区西新宿4-15-7 パシフィックマークス新宿パークサイド 2F
株式会社セルシス 採用担当
E-mail : celsys_recruit@celsys.com
 
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