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2019.07.29INFO

夏季休業期間中のお問合せ窓口運営と商品発送日程について

弊社では、夏季休業期間中のサービスについて、下記のとおり予定しております。

夏季休業期間 8月10日(土)~8月15日(木)
商品の発送を除き、通常通り営業いたします。

■ ユーザーサポートについて
夏季休業期間中も休まず実施いたします。各窓口の受付時間については下記のとおりです。

ソフトウェアやCLIP STUDIOに関するお問い合わせ窓口
11:00~13:00 / 14:00~16:30 (通常営業時と変更ございません)
※土日祝日および年末年始は、電話窓口休業になります。

サポート対象製品・サービス
すべての製品・サービスのサポートを実施いたします。

・お問い合わせ窓口
セルシスユーザーサポートセンター
ソフトウェアやサービスに関するお問い合わせ
ライセンス登録・照合についての専用窓口
電子書籍オーサリングツールについてのお問い合わせ

■ CLIP STUDIOストアでお申し込みいただいた商品の発送について
夏季休業期間にお申し込みいただいた商品の発送予定につきましては、下記をご参照ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

 
お申込み受付 発送予定
8月 7日(水)16:00~8月 8日(木)23:59までの受付分 8月9日(金)発送予定
8月 9日(金)00:00~8月15日(木)23:59までの受付分 8月16日(金)発送予定
8月16日(金)00:00~8月16日(金)15:59までの受付分 8月19日(月)発送予定
8月16日(金)16:00~8月19日(月)15:59までの受付分 8月20日(火)発送予定







※ 上記以外のお申込みについては、通常営業時と変更ありません。
※ 流通事情により、商品の到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
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