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News

2021.12.10INFO

年末年始期間中のお問合せ窓口と商品発送日程について

弊社では、年末年始期間中のサービスについて、下記のとおり予定しております。

■ 年末年始期間 2021年12月29日(水)~2022年1月5日(水)
商品の発送と電子書籍制作ツールのサポートを除き、通常通り営業いたします。

■ ユーザーサポートについて
サポート対象製品・サービスについてのお問い合わせは、オンラインサービスの「CLIP STUDIO SUPPORT」にて休まず実施いたします。
※ 電子書籍制作ツールにつきましては、2021年12月29日(水)~2022年1月5日(水)の間はサポート業務を休業いたします。お急ぎの場合は各営業担当者までご連絡ください。

●お問い合わせ窓口
CLIP STUDIO SUPPORT
電子書籍制作ツールについてのお問い合わせ

■ CLIP STUDIOストアでお申込みいただいた商品の発送について
年末年始期間中にお申込みいただいた商品の発送予定につきましては、下記をご参照ください。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
※年内の最終出荷は12月27日(月)になります。
 
お申込み受付 発送予定
12/23(木)16:00~12/26(日)23:59までの受付分 12月27日(月)発送予定
12/27(月)00:00~1/5(水)23:59までの受付分 1月6日(木)発送予定
1/6(木)00:00~15:59までの受付分 1月7日(金)発送予定






※ 上記以外のお申込みについては、通常営業時と変更ありません。
※ 流通事情により、商品の到着が遅れる場合がございます。予めご了承ください。
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